Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Hành lý/hành lý thông thường
Nếu bạn đã cân hành lý và đi hạng phổ thông, Takuss, Standard hoặc Standard Flex, bạn có thể mang theo tối đa 20 kg và 1 túi xách tay tối đa 8 kg.
Đối với hạng Premium và Premium Flex, bạn được phép mang theo tối đa 30 kg và 2 túi xách tay với tổng trọng lượng là 8 kg.
Số lượng hành lý phụ thuộc vào chúng tôi vì chúng tôi sử dụng khái niệm trọng lượng chứ không phải số lượng hành lý.
Trẻ em dưới 2 tuổi có thể mang theo 10 kg và 1 xe đẩy (kích thước 110cm x 25cm x 25cm)
Trẻ em trên 2 tuổi có cùng quy định về hành lý như người lớn.
Bạn có thể chia hành lý của mình thành nhiều vali hơn và 1 vali không được nặng quá 30 kg vì lý do an toàn. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên đóng gói trong những vali/túi nhỏ hơn vì lợi ích của nhân viên xếp hàng.
Nếu bạn đã cân hành lý và đi hạng phổ thông, Takuss, Standard hoặc Standard Flex, bạn có thể mang theo tối đa 20 kg và 1 túi xách tay tối đa 8 kg.
Đối với hạng Premium và Premium Flex, bạn được phép mang theo tối đa 30 kg và 2 túi xách tay với tổng trọng lượng là 8 kg.
Số lượng hành lý phụ thuộc vào chúng tôi vì chúng tôi sử dụng khái niệm trọng lượng chứ không phải số lượng hành lý.
Trẻ em dưới 2 tuổi có thể mang theo 10 kg và 1 xe đẩy (kích thước 110cm x 25cm x 25cm)
Trẻ em trên 2 tuổi có cùng quy định về hành lý như người lớn.
Bạn có thể chia hành lý của mình thành nhiều vali hơn và 1 vali không được nặng quá 30 kg vì lý do an toàn. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên đóng gói trong những vali/túi nhỏ hơn vì lợi ích của nhân viên xếp hàng.