Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Trên tất cả các chuyến bay của Blue Panorama Airlines, mỗi hành khách chỉ được phép mang lên máy bay một hành lý xách tay không ký gửi, kích thước không được vượt quá 55x40x20 cm bao gồm cả tay cầm và bánh xe.
Trọng lượng được phép đối với hành lý xách tay như sau:
– Tối đa 10 kg đối với các chuyến bay được tiếp thị theo thương hiệu giá rẻ “blu-express”, hoặc đối với các chuyến bay nội địa tại Ý và các chuyến bay quốc tế đến Châu Âu, Albania và Nga;
– Tối đa 5 kg đối với các chuyến bay quốc tế của Hãng đến Châu Phi, Viễn Đông, Caribe và Châu Mỹ, cũng như nói chung đối với tất cả các chuyến bay.
Hãng có quyền kiểm tra kích thước thực tế của hành lý tại sân bay bằng đồng hồ đo đặc biệt (“sizer”), để xác định khả năng vận chuyển trong cabin hoặc bắt buộc phải vận chuyển trong khoang hành lý dưới dạng hành lý ký gửi. Chi phí vận chuyển Hành lý xách tay vượt quá kích thước cho phép tại cổng sẽ là:
– 40 Euro – KHÔNG HOÀN LẠI – đối với các chuyến bay được tiếp thị dưới thương hiệu giá rẻ “blu-express”, hoặc đối với các chuyến bay nội địa tại Ý và các chuyến bay quốc tế đến Châu Âu, Albania và Nga.
– 150 Euro – KHÔNG HOÀN LẠI – đối với các chuyến bay quốc tế của Hãng đến Châu Phi, Viễn Đông, Caribe và Châu Mỹ, cũng như nói chung đối với tất cả các chuyến bay.
Trọng lượng được phép đối với hành lý xách tay như sau:
– Tối đa 10 kg đối với các chuyến bay được tiếp thị theo thương hiệu giá rẻ “blu-express”, hoặc đối với các chuyến bay nội địa tại Ý và các chuyến bay quốc tế đến Châu Âu, Albania và Nga;
– Tối đa 5 kg đối với các chuyến bay quốc tế của Hãng đến Châu Phi, Viễn Đông, Caribe và Châu Mỹ, cũng như nói chung đối với tất cả các chuyến bay.
Hãng có quyền kiểm tra kích thước thực tế của hành lý tại sân bay bằng đồng hồ đo đặc biệt (“sizer”), để xác định khả năng vận chuyển trong cabin hoặc bắt buộc phải vận chuyển trong khoang hành lý dưới dạng hành lý ký gửi. Chi phí vận chuyển Hành lý xách tay vượt quá kích thước cho phép tại cổng sẽ là:
– 40 Euro – KHÔNG HOÀN LẠI – đối với các chuyến bay được tiếp thị dưới thương hiệu giá rẻ “blu-express”, hoặc đối với các chuyến bay nội địa tại Ý và các chuyến bay quốc tế đến Châu Âu, Albania và Nga.
– 150 Euro – KHÔNG HOÀN LẠI – đối với các chuyến bay quốc tế của Hãng đến Châu Phi, Viễn Đông, Caribe và Châu Mỹ, cũng như nói chung đối với tất cả các chuyến bay.