Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
- Đầu tiên, cho dù thay đổi hành trình là được phép theo điều khoản vé của hành khách đã mua và thời hạn check-in.
- Hành khách có thể thay đổi hành trình vé hành khách đã đặt với cùng tiêu chuẩn mua lại dặm (cùng khu vực, mùa và hạng) mà không mất phí.
Đối với hành trình nối chuyến tại Hàn Quốc, các chặng bay còn lại sau khi sử dụng chặng bay đầu tiên trong hành trình sẽ được hoàn tiền và dặm sẽ được mua lại để thay đổi các chặng bay còn lại (với phí hoàn) và tiêu chuẩn số dặm mua lại cho hành trình với các chặng nối chuyến không được áp dụng.
- Hành khách có thể thay đổi hành trình vé hành khách đã đặt với cùng tiêu chuẩn mua lại dặm (cùng khu vực, mùa và hạng) mà không mất phí.
Đối với hành trình nối chuyến tại Hàn Quốc, các chặng bay còn lại sau khi sử dụng chặng bay đầu tiên trong hành trình sẽ được hoàn tiền và dặm sẽ được mua lại để thay đổi các chặng bay còn lại (với phí hoàn) và tiêu chuẩn số dặm mua lại cho hành trình với các chặng nối chuyến không được áp dụng.