Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
OZ cung cấp các dịch vụ sau cho hành khách khuyết tật khả năng nghe, nhìn:
- Dịch vụ hướng dẫn từ thủ tục lên máy bay tới nhập cảnh được cung cấp để mang lại hành trình an toàn và thuận tiện.
- Hành khách bị suy giảm thị lực đi cùng một người giám hộ được coi như hành khách bình thường.
- Hành khách bị suy giảm khả năng nghe đi một mình có thể được vận chuyển nếu họ có thể đi, ăn và làm các công việc cá nhân một cách độc lập, và nếu người giám hộ có thể hỗ trợ hành khách có mặt tại sân bay khởi hành và sân bay đến.
- Dịch vụ hướng dẫn từ thủ tục lên máy bay tới nhập cảnh được cung cấp để mang lại hành trình an toàn và thuận tiện.
- Hành khách bị suy giảm thị lực đi cùng một người giám hộ được coi như hành khách bình thường.
- Hành khách bị suy giảm khả năng nghe đi một mình có thể được vận chuyển nếu họ có thể đi, ăn và làm các công việc cá nhân một cách độc lập, và nếu người giám hộ có thể hỗ trợ hành khách có mặt tại sân bay khởi hành và sân bay đến.