Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Với các dịch vụ đẳng cấp thể giới, Korean Air đã 2 lần nhận được giải thưởng danh giá Mercury Award. Thực đơn trên các chuyến bay của Korean Air là sự lựa chọn kỹ lưỡng những món ăn của phương Tây, Trung Quốc, Nhật Bản và món ăn truyền thống Hàn Quốc để đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách. Bữa ăn của hành khách sẽ ngon miệng hơn với loại rượu vang hảo hạng và bộ đồ ăn sang trọng.
Bộ đồ dùng cá nhân
Ba loại mỹ phẩm nhãn hiệu DAVI, như kem mặt, kem tay, kem dưỡng da sau khi cạo râu, kem dưỡng mắt và son dưỡng môi (có thêm chiết xuất từ rượu vang), được đóng gói một cách thuận tiện, cùng với mặt nạ dành cho mắt, bàn chải đánh răng và kem đánh răng. (Lưu ý: dịch vụ này chỉ cung cấp cho hành khách trên các chuyến bay tới Mỹ, châu Âu, Châu Đại Dương và khu vực Trung Đông.)
Đèn trên máy bay có thể điều chỉnh ánh sáng cho phù hợp với các hoạt động khác nhau như lên máy bay, ngủ và ăn uống. Ngoài ra, ánh đèn mờ và sáng dần lên sẽ giúp mắt bạn có thời gian để thích nghi với sự thay đổi ánh sáng.
Dịch vụ nhà vệ sinh
Hành khách sẽ cảm thấy thoải mái trong suốt chuyến đi với nhà vệ sinh đặc biệt luôn có sẵn trên máy bay.
Chỉ cần cho chúng tôi biết thời gian biểu của bạn và chúng tôi chắc chắn sẽ đánh thức bạn vào thời gian bạn yêu cầu.
Nguồn điện tại ghế ngồi
• Mỗi ghế trên máy bay B747, B777-300, A380-800, A330-300 và B737-800 đều có một ổ điện.
• Trong khi hệ thống cung cấp điện tại chỗ ngồi của chúng tôi hỗ trợ nhiều loại phích cắm, bạn có thể cần một bộ chuyển đổi cho các loại đặc biệt được sử dụng trong các khu vực nhất định.
• Điện áp nguồn là 110v/60Hz
• Các cổng USB được sử dụng để sạc các thiết bị điện tử không bao gồm iPad; cổng internet RJ45 hiện không có sẵn.
• Sạc iPad bằng cách cắm bộ sạc tiêu chuẩn vào các nguồn cung cấp điện tại chỗ ngồi.
Lưu ý: vì lý do an toàn, các nguồn điện trên máy bay có thể bị tắt mà không tông báo trước.
Máy bay A380 được trang bị các "Celestial Bar", một không gian thư giãn thuận tiện cho hành khách hạng nhất và hạng thương gia.
Các thiết kế nội thất sang trọng, ánh sáng tinh tế và phòng chờ ấn tượng cung cấp bầu không khí hoàn hảo. Đây là chỗ cho hành khách và những người đồng hành thư giãn trong khi nhấm nháp một ly cocktail đặc biệt mà hành khách chỉ có thể trải nghiệm tại Korean Air.
Bộ đồ dùng cá nhân
Ba loại mỹ phẩm nhãn hiệu DAVI, như kem mặt, kem tay, kem dưỡng da sau khi cạo râu, kem dưỡng mắt và son dưỡng môi (có thêm chiết xuất từ rượu vang), được đóng gói một cách thuận tiện, cùng với mặt nạ dành cho mắt, bàn chải đánh răng và kem đánh răng. (Lưu ý: dịch vụ này chỉ cung cấp cho hành khách trên các chuyến bay tới Mỹ, châu Âu, Châu Đại Dương và khu vực Trung Đông.)
Đèn trên máy bay có thể điều chỉnh ánh sáng cho phù hợp với các hoạt động khác nhau như lên máy bay, ngủ và ăn uống. Ngoài ra, ánh đèn mờ và sáng dần lên sẽ giúp mắt bạn có thời gian để thích nghi với sự thay đổi ánh sáng.
Dịch vụ nhà vệ sinh
Hành khách sẽ cảm thấy thoải mái trong suốt chuyến đi với nhà vệ sinh đặc biệt luôn có sẵn trên máy bay.
Chỉ cần cho chúng tôi biết thời gian biểu của bạn và chúng tôi chắc chắn sẽ đánh thức bạn vào thời gian bạn yêu cầu.
Nguồn điện tại ghế ngồi
• Mỗi ghế trên máy bay B747, B777-300, A380-800, A330-300 và B737-800 đều có một ổ điện.
• Trong khi hệ thống cung cấp điện tại chỗ ngồi của chúng tôi hỗ trợ nhiều loại phích cắm, bạn có thể cần một bộ chuyển đổi cho các loại đặc biệt được sử dụng trong các khu vực nhất định.
• Điện áp nguồn là 110v/60Hz
• Các cổng USB được sử dụng để sạc các thiết bị điện tử không bao gồm iPad; cổng internet RJ45 hiện không có sẵn.
• Sạc iPad bằng cách cắm bộ sạc tiêu chuẩn vào các nguồn cung cấp điện tại chỗ ngồi.
Lưu ý: vì lý do an toàn, các nguồn điện trên máy bay có thể bị tắt mà không tông báo trước.
Máy bay A380 được trang bị các "Celestial Bar", một không gian thư giãn thuận tiện cho hành khách hạng nhất và hạng thương gia.
Các thiết kế nội thất sang trọng, ánh sáng tinh tế và phòng chờ ấn tượng cung cấp bầu không khí hoàn hảo. Đây là chỗ cho hành khách và những người đồng hành thư giãn trong khi nhấm nháp một ly cocktail đặc biệt mà hành khách chỉ có thể trải nghiệm tại Korean Air.