Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Theo quy định, tổng kích thước của mỗi kiện hành lý không quá 111cm (40 x 50 x 21).
Hành lý xách tay miễn cước cho tất cả các hành trình được quy định như sau:
- Hành khách hạng nhất: Hai kiện hành lý với tổng trọng lượng 12kg
- Hành khách hạng thương gia Hai kiện hành lý với tổng trọng lượng 12kg
- Hành khách hạng phổ thông Một kiện hành lý trọng lượng 7kg.
- Trẻ sơ sinh: Một kiện hành lý trọng lượng 5kg.
Một trẻ sơ sinh được phép mang theo 1 xe nôi hoặc ghế cho trẻ em, các đồ vật này có thể được miễn cước vận chuyển với điều kiện tổng trọng lượng (không bao gồm các trẻ sơ sinh) là ít hơn 5kg: bộ trải giường, khăn ăn, bình sữa và thực phẩm đủ cho chuyến bay.
Hành lý xách tay miễn cước cho tất cả các hành trình được quy định như sau:
- Hành khách hạng nhất: Hai kiện hành lý với tổng trọng lượng 12kg
- Hành khách hạng thương gia Hai kiện hành lý với tổng trọng lượng 12kg
- Hành khách hạng phổ thông Một kiện hành lý trọng lượng 7kg.
- Trẻ sơ sinh: Một kiện hành lý trọng lượng 5kg.
Một trẻ sơ sinh được phép mang theo 1 xe nôi hoặc ghế cho trẻ em, các đồ vật này có thể được miễn cước vận chuyển với điều kiện tổng trọng lượng (không bao gồm các trẻ sơ sinh) là ít hơn 5kg: bộ trải giường, khăn ăn, bình sữa và thực phẩm đủ cho chuyến bay.