Câu hỏi thường gặp

Nếu hành khách nhận thấy hành lý của mình vượt quá tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước của Qantas, hành khách có thể mua thêm gói hành lý tại website chính thức của Qantas, nó sẽ rẻ hơn mua tại sân bay. Khách hàng thường xuyên có thể trả bằng điểm. Hành khách lưu ý các thông tin sau về hành lý quá cước trên các chuyến bay:

- Chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Qantas khai thác.
- Phí hành lý quá cước sẽ được áp dụng tại sân bay đối với bất kỳ hành lý quá cước nào.
- Phí quá cân sẽ được áp dụng tại sân bay nếu hành lý của hành khách là 23kg mỗi kiện và bất kỳ kiện nào vượt quá trọng lượng đó.
- Không kiện hành lý ký riêng rẽ nào được vượt quá 32kg.
- Hành khách có thể mua thêm hành lý trước lên đến 100kg hoặc 5 kiện và phải được mua trước khi khởi hành.