Câu hỏi thường gặp

Hành khách sẽ phải chịu trách nhiệm với những hành lý được phép mang lên máy bay của mình. Hành lý xách tay phải được đặt ở ngăn hành lý phía trên đầu hoặc dưới ghế ngồi phía trên hành khách theo sự sắp xếp của phi hành đoàn. Hành lý xách tay bao gồm 2 hạng mục sau:

Hành lý xách tay miễn cước:
Hành khách sẽ phải chịu trách nhiệm với những hành lý miễn cước được phép mang lên máy bay của mình. Các hành lý này không được dán nhãn.

Hành lý xách tay
Hành lý xách tay được mang lên máy bay và hành khách phải chịu trách nhiệm về chúng. Các hành lý này được dán nhãn. Hành lý xách tay có thể chỉ bao gồm những hạng mục phù hợp được vận chuyển trong khoang hành khách. Tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (56cm dài + 36cm rộng + 23cm cao) hoặc trọng lượng 7kg.

Ngoại trừ hạng phổ thông trên máy bay CRJ và ATR: kích thước tối đa là 41cm dài, 34 cm rộng và 17cm cao, tổng kích thước 3 chiều không quá 92cm hoặc trọng lượng 7kg. Hành khách lưu ý rằng các quy định cụ thể được áp dụng với hành lý cồng kềnh, dễ vỡ, có giá trị và hành lý ngoại giao trong khoang hành khách.

Đồ vật/ hàng hóa như tiền, thuốc chữa bệnh, chứng khoán, trang sức có giá trị, điện thoại di động và các giấy tờ (giấy tờ bằng giấy hoặc giấy tờ điện tử như USB và EDH) không được chấp nhận vận chuyển trong hành lý ký gửi, mà hành khách nên mang theo người trong suốt chuyến bay.

Hành khách được phép mang các đồ vật dưới đây ngoài hành lý miễn cước theo quy định:
- Máy tính xách tay
- Một túi xách hoặc ví
- Một áo khoác, chăn hoặc khăn quàng
- Một ô hoặc gậy đi bộ
- Một máy ảnh loại nhở hoặc 1 cặp ống nhòm
- Một lượng sách vừa đủ để đọc trên chuyến bay
- Xe đẩy hoặc nôi cho trẻ sơ sinh
- Xe lăn có thể gấp lại được hoặc một đôi nạng miễn là hành khách cần sử dụng chúng.