Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
- Trong trường hợp, hành khách là khách quốc tế Go Lite, họ phải tới quầy gửi hành lý ít nhất 45 phút trước giờ khởi hành dự định để xác minh giấy tờ.
- Trong trường hợp khách hàng là hành khách nội địa Go Lite, họ có thể đi trực tiếp tới cổng lên máy bay ít nhất 30 phút trước thời gian khởi hành dự định.
- Hành khách nên có mặt đúng thời gian tại cổng an ninh và làm thủ tục nhập cảnh. Cổng lên máy bay bị đóng 15 phút trước giờ khởi hành dự định.
- Trong trường hợp khách hàng là hành khách nội địa Go Lite, họ có thể đi trực tiếp tới cổng lên máy bay ít nhất 30 phút trước thời gian khởi hành dự định.
- Hành khách nên có mặt đúng thời gian tại cổng an ninh và làm thủ tục nhập cảnh. Cổng lên máy bay bị đóng 15 phút trước giờ khởi hành dự định.