Câu hỏi thường gặp

Không, Vietnam Airlines sẽ không hoàn lại tiền hành lý quá cước và tiền bồi thường cho những vật phẩm tươi sống trong trường hợp bị thu giữ tại sân bay theo quy định về kiểm dịch. Vì Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển những hành lý này, trừ khi hành khách chấp nhận chịu mọi rủi ro và thiệt hại xảy ra trong quá trình vận chuyển.