Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Các quầy làm thủ tục thường mở 3 tiếng trước giờ khởi hành và đóng quầy 1 tiếng trước khi khởi hành đối với hạng phổ thông, 45 phút đối với hạng nhất và hạng thương gia. Chúng tôi khuyên hành khách nên tới sân bay 3 tiếng trước khi máy bay cất cánh.
Lời khuyên khi check-in tại sân bay:
• Giữ hộ chiếu, vémáy bay, thẻ lên tàu bay, visa du lịch của hành khách sẵn sàng mọi lúc.
• Thẻ hành lý.
• Kiểm tra lại túi xách của bạn để chắc rằng bạn không mang bất kỳ mặt hàng bị cấm nào.
• Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần trợ giúp đặc biệt.
Lời khuyên khi check-in tại sân bay:
• Giữ hộ chiếu, vémáy bay, thẻ lên tàu bay, visa du lịch của hành khách sẵn sàng mọi lúc.
• Thẻ hành lý.
• Kiểm tra lại túi xách của bạn để chắc rằng bạn không mang bất kỳ mặt hàng bị cấm nào.
• Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần trợ giúp đặc biệt.