Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về hành lý, đổi/hủy vé, thanh toán và chính sách riêng của từng hãng bay.
6.163 câu hỏi
Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại về hành lý được gây ra bởi những nguyên nhân bất khả kháng như chiến tranh, đình công, cấm vận thương mại, thiên tai…
Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại về đồ vật trong hành lý của hành khách. Trong trường hợp những đồ vật trong hành lý của hành khách gây thiệt hại cho tài sản của Lao Airlines hoặc hành lý của những hành khách khác, thì hành khách phải bồi thường mọi thiệt hại và tổn thất mà Lao Airlines phải chịu do hành lý của hành khách gây ra.
Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm cho những tổn thất về vàng, các đồ vật dễ bị hư hỏng, tiền, trang sức, đồ dễ vỡ, tiền, trái phiếu hoặc bất kỳ tài liệu có giá trị nào như hộ chiếu, giấy chững minh, hàng mẫu để trong hành lý ký gửi cho dù Lao Airlines có biết hành khách để các đồ vật này trong hành lý của họ hay không. Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại được gửi sau thời hạn giới hạn.
Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất cứ thiệt hại hay mất mát nào được phát hiện ra bên ngoài khu vực nhận hành lý hoặc trong trường hợp hành khách không thông báo cho chúng tôi các thiệt hại này ngay tai khu vực nhận hành lý.
Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại về đồ vật trong hành lý của hành khách. Trong trường hợp những đồ vật trong hành lý của hành khách gây thiệt hại cho tài sản của Lao Airlines hoặc hành lý của những hành khách khác, thì hành khách phải bồi thường mọi thiệt hại và tổn thất mà Lao Airlines phải chịu do hành lý của hành khách gây ra.
Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm cho những tổn thất về vàng, các đồ vật dễ bị hư hỏng, tiền, trang sức, đồ dễ vỡ, tiền, trái phiếu hoặc bất kỳ tài liệu có giá trị nào như hộ chiếu, giấy chững minh, hàng mẫu để trong hành lý ký gửi cho dù Lao Airlines có biết hành khách để các đồ vật này trong hành lý của họ hay không. Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại được gửi sau thời hạn giới hạn.
Lao Airlines sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất cứ thiệt hại hay mất mát nào được phát hiện ra bên ngoài khu vực nhận hành lý hoặc trong trường hợp hành khách không thông báo cho chúng tôi các thiệt hại này ngay tai khu vực nhận hành lý.