Đánh giá khách hàng

Hôm nay tôi bay chuyến VN8591 từ Hà Nội đi Quảng Bình, giờ bay có sự thay đổi từ 14h40 sang 16h05 ngày 12/7 tuy nhiên lại không được báo. Khi đến Quầy thủ tục của Vietnam Airline thì được biết hãng đã báo sang số hotline của Alo Trip nhưng bên Alo Trip lại không báo lại làm mình bị lỡ kế hoạch bay. Vậy đề nghị AloTrip chủ động thông báo cho khách hàng nếu có sự thay đổi hoặc AloTrip đăng kí trực tiếp số điện thoại của khách hàng với hãng máy bay để hãng báo cho khách nếu có thay đổi.

Lịch sự, thân thiện, nhanh, gọn . Rất tốt đấy nhưng chưa biết máy bay thế nào

Tôi sử dụng dịch vụ alotrip lần đầu tiên, tuy nhiên đến thời điẻm hiện tại tôi thấy không có vấn đề gì hết, hy vọng alotrip sẽ phát huy tốt dịch vụ của mình

please have a drop down tab where you can enter flight reference to confirm flight details thanks

Mọi việc diễn ra suôn sẻ khi tôi đặt vé. Chỉ phần thanh toán không được tốt lắm. Đầu tiên, tôi không thể thanh toán và sau đó tôi nhận được một vài link khác để thanh toán. Đến bước cuối cùng, tôi nhận được thông tin là quá trình thanh toán của tôi không được bảo mật. Tôi đã rất lo lắng. Hiện tại mọi thứ đều đã ổn khi tôi nhận được vé điện tử.
Dịch vụ của AloTrip rất nhanh chóng và thân thiện. Cảm ơn vì điều đó.

Bạn nhân viên ( tên là Thương) rất tốt bụng và được việc. Cảm ơn bạn ấy và AloTrip.com rất nhiều.

Very happy with the company customer service and booking process! I made a flight booking online today. Your staff Oanh responded very promptly and nicely to assist further with credit card verification. She made the procedures so simple and easy to follow and understand. All my queries were answered straight away with proper confirmation. 5 star ++++ service! Would highly recommend to my friends and families

Nếu vé điện tử của công ty có thể dùng cả 2 ngôn ngữ tiếng việt và tiếng anh như traveloka thì sẽ chuyên nghiệp hơn và sẽ dễ dàng hơn cho những hành khách bay quốc tế.
Cảm ơn.

Brilliant service and the best prices. After searching several comparison sites for the best deals alotrip exceeded them all. Not only that but after making a mistake in my booking the customer service rep helped me find the correct flights and transfer my booking without issue.

Thank you, excellent service and fast response! I will recommend service to other travelers!

Excellent service! I will definitely recommend Alotrip to my colleagues and friends.

Cheers,
Ha

Thanks, your service is satisfy, I'll recommend your helpfulness to other travelers.
Please provide information if any changes in flight schedule via email.